Na Flame X, acreditamos que qualquer mensagem no Whatsapp (privadas e/ou em grupos) ou outra solicitação deve ser legítima e esperada por seus destinatários.

É importante ressaltar que a Flame X fornece a ferramenta, mas não se responsabiliza por condutas irregulares e/ou ilegais de utilizadores.

Por isso, esperamos que nossos clientes sigam algumas regras básicas, mas obrigatórias, ao utilizar nossos produtos e serviços. Em relação a isso, você deve ler e aceitar essas regras antes de assinar um plano e começar a utilizar um de nossos softwares. Em todo o caso, as seguintes regras se aplicam assim que você criar uma conta e/ou começar a usar nosso produto e serviços e devem ser obrigatórias durante toda a nossa relação comercial. Elas são parte integrante das nossas Condições Gerais de Uso dos Serviços da Flame X e se aplicam a todos os usuários Flame X.

Para evitar incidentes em nossa infraestrutura compartilhada e fornecer uma qualidade de Serviços de acordo com nossos padrões para todos os usuários (seja utilizando ou não IP dedicado), temos que impor algumas restrições ao uso da nossa plataforma.

Como consequência, o não-cumprimento da nossa atual Política Anti-spam pode resultar na imediata suspensão ou restrição imediata de toda a conta ou de certos serviços de sua conta, para evitar qualquer dano à nossa reputação ou à eficiência global de nossos serviços, de acordo com o processo de suspensão descrito em nossas Condições Gerais de Uso.

Consentimento dos destinatários
Como mencionado na descrição, na Flame X acreditamos que as mensagens no Whatsapp (privadas e/ou em grupos) devem estar sendo esperadas pelos destinatários. É por isso que as seguintes regras devem ser aplicadas. Estas regras não são exaustivas e a Flame X se reserva o direito de suspender a conta dos seus usuários por qualquer comportamento que possa impactar a eficiência do nosso Serviço.

Você deve ter o consentimento dos seus contatos, e deve ser:
Explícito: o contato sabe que tipo de mensagem eles vão receber e para qual propósito

Você deve ser capaz de fornecer, a qualquer momento, uma prova de opt-in para cada um de seus contatos.
Todas as suas mensagens em massa de abordagem inicial (ou seja, todas as primeiras mensagens de contato inicial enviadas) devem incluir a opção de “cancelar a inscrição”.
Todas as suas mensagens  devem incluir um processo em conformidade com a lei aplicável que permita que os destinatários interrompam facilmente o recebimento de tal comunicação

Conteúdo proibido, tais como:
✓ Atividades ilícitas
✓ Drogas ilegais
✓ Produtos falsificados, incluindo drogas/medicamentos
✓ Programas de hacking
✓ Instruções para montagem ou criação de bombas
✓ Explosivos ou outras armas (quer seja ou não uma arma de fogo)
✓ Materiais que contenham violência contra crianças ou que incentivem a violência
✓ Quaisquer mensagens que violem as leis anti-spam, tais como, mas não limitadas a LGPD
✓ O ódio à fala e quaisquer formas de linguagem proibida (difamação, insultos, calúnias, depreciações, etc.).

Conteúdos e indústrias não aceitos em nossa plataforma
Ao longo de anos de experiência, percebemos que algumas atividades, apesar de não serem consideradas estritamente ilegais, geram sinais muito ruins e uma taxa de abuso/reclamação maior do que a média habitual. Para manter o nível de nossos serviços de acordo com nossos padrões para todos os clientes, decidimos não mais aceitar os seguintes tópicos e indústrias:

✓ Qualquer tipo de substâncias entorpecentes ou psicotrópicas, notadamente com base ou contendo THC, quer sua distribuição e/ou consumo seja legal ou não
✓ Troca de moedas, ações fraudulentas e transações na bolsa
✓ Ofertas de trabalho doméstico fazendo promessas de “ficar rico rápido”, ofertas para ganhar dinheiro passivamente ou sem esforço, pacotes financeiros e esquemas em pirâmide
✓ Pornografia ou comércio eletrônico sexualmente explícito
✓ Remédios para disfunsão erétil
✓ Solicitação de contratação em massa (conselhos de emprego que enviam a maior quantidade possível de candidatos sem qualquer segmentação inteligente, candidatos que enviam candidaturas a empregos em massa para empresas)
✓ Listas de caráter político
✓ Oferta Inicial de Moeda (ICO)
✓ Todas as negociações forex relacionadas
✓ Coleta de dívidas
✓ Promover a violência contra ou o ódio ao discurso ou atacar ou ameaçar diretamente outras pessoas
✓ Má informação (fake news)
✓ Serviços de segurança fazendo “simulações de phishing”

Não permitimos conteúdo que:

✓ Inclui texto sexual gráfico, imagem, áudio, vídeo, ou jogos.
Exemplos: atos sexuais tais como sexo genital, anal e/ou oral; masturbação; pornografia cartoon ou hentai; nudez gráfica
✓ Contém temas sexuais não consensuais, sejam eles simulados ou reais.
Exemplos: estupro, incesto, bestialidade, necrofilia, snuff, lolita ou pornografia com tema adolescente, namoro com menores de idade
✓ Atos sexuais compensados

Não permitimos conteúdo que:

Pode ser interpretado como a promoção de um ato sexual em troca de uma compensação.
Exemplos: Prostituição; serviços de acompanhantes e escort; massagem íntima; locais de carícias; encontros compensados ou arranjos sexuais em que se espera que um participante forneça dinheiro, presentes, apoio financeiro, mentoria ou outros benefícios valiosos ao outro participante, tais como encontros “sugar”.
Indústrias/conteúdo que requerem contato com a equipe de suporte
Outras indústrias/conteúdo são regulados/sensíveis e você deve passar por um processo de verificação através de nossa equipe de suporte antes de começar a enviar:

✓ CDB promocional
Drogas legais, como o álcool ou o tabaco
✓ Cigarro eletrônico promocional
✓ Imóveis promocionais
✓ Produtos e serviços baseados em blockchain (moedas criptográficas, NFT, etc.)
✓ Perda de peso
✓ Jogos de azar, cassino e outros jogos envolvendo dinheiro
✓ Serviços de dating
✓ Clarividência, adivinhação e astrologia
✓ Serviços de empréstimo

Nesses casos, favor informar a [email protected] que você pretende enviar tal conteúdo.